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| 企業(yè)公關活動策劃有些不一樣的傳播方式 |
| 發(fā)布時間：2022/11/7 來源：重慶市中色品牌營銷策劃有限公司 閱讀：2423次 |
公關活動策劃是指特定的企業(yè)為實現(xiàn)其公關目標，綜合運用各種傳播方式和傳播媒介，同企業(yè)的內部員工進行雙向信息交流的活動過程。其基木含義包括以下幾個方面。
第一公關活動策劃的主體是特定的企業(yè)，不是個人，也不是職業(yè)性的信息傳播機構。
第二，公關活動策劃的受眾是特定的目標公眾。目標公眾是一個構成復雜、分布廣泛的群體.這個群體通�？梢愿爬ǖ胤殖蓛刹糠�:一部分是企業(yè)的內部員工，另一部分是與企業(yè)構成某種特定聯(lián)系的外部公眾.
第三，公關活動策劃的道眾多，媒介廣泛，由于公眾的構成復雜，形態(tài)各異，因此，公關活動策劃要綜合運用各種傳播X道和媒介，與白己的公眾實現(xiàn)信息的交流。
第四，公關活動策劃有其明確的目標。公關活動策劃就是通過溝通企業(yè)與公眾之間的信息聯(lián)系來協(xié)調關系.樹立良好的企業(yè)形象和聲譽。盡管每一次具體的傳播活動都有每次活動的直接目標，但說到底.公關的傳播是服從于或服務于企業(yè)公關的總體目標。
第五，公關活動策劃是一種雙向傳播。由于公眾的理解、支持與合作是企業(yè)構成良好生存環(huán)境的前提，企業(yè)在公眾心目中的形象如何，直接關系到企業(yè)的生存與發(fā)展。因此，公關活動策劃十分重視公眾對象的反饋作用，強調與公眾對象平等的雙向交流，這與單向地宜傳、灌輸是不同的。公關活動策劃中不僅要真實、公正、準確地向公眾傳遞信息，使公眾了解企業(yè)，還要客觀、及時、準確地從公眾那里獲得反饋信息，掌握自身的公)r狀態(tài)和形象狀態(tài)，及時調整自己的政策與行為，以適應公眾的愿望、需求，保持與環(huán)境的和諧及動態(tài)平衡。
第六.公關活動策劃是帶有明確目的性的傳播。這一點在著名的弗蘭克‘杰夫金斯(英)的公關定義中也表述得很清楚:“公關是一企業(yè)為了達到與公眾之間相互理解的特定目標，而有計劃地采用的對內、對外傳播方面的總和�！惫P活動策劃的總目標是樹立、改善企業(yè)形象.形成有利的輿論環(huán)境.獲得各界的支持.因此、在很大程度上，公關活動策劃是一種宣傳，其最終目的是要人們改變或建立某種意見或態(tài)度，是通過傳播事實和觀點，引導、影響人們思想認識的過程。在總目標指導下，公關活動策劃的每一次具體活動、工作也要有具體的目的，如果目的不明確，隨便企業(yè)傳播活動，有時是花了錢沒效果，有時反而會造成負面效果。所以目的明確是公關活動策劃工作首要的原則。
這種目的明確的傳播在很多情況下，要求目標公眾也要明確.這是傳播目的中的重要內容。企業(yè)每一次傳播活動，接收者是誰，他們的情況如何、興趣在哪兒，公關人員必須心中有數(shù)，有針對性地進行企業(yè)活動。這與大眾傳播一般化地估計受眾及其特點是不同的。即使公關工作借助大眾傳播媒介進行傳播，接收對象是模糊不清的.但公關人員仍應有明確的傳播目標，以期引起目標對象的注意、關心.公關活動策劃一定要避免盲目性、隨意性。公關活動策劃的一般性目的，根據(jù)傳播效果四層次理論，可以分為以下四種。
(一)引起公眾注意
在現(xiàn)實生活中，企業(yè)關注的焦點與公眾所關心的問題往往是不一致的，公關活動策劃的重要目的就是要使公眾注意企.}，在此基礎上，才有可能使公眾對企業(yè)產(chǎn)生認同、肯定的積極態(tài)度與行為。引起公眾往意要靠傳播內容及方式的出奇、新鮮，或為公眾所急需。
(二)誘發(fā)公眾興趣
公關活動策劃要充分利用傳播的內容及方式使公眾產(chǎn)生興趣。成功誘發(fā)公眾興趣的根本一點在于了解公眾興趣所在，使公關活動策劃的內容與方式同觀眾興趣相結合。對公關人員來說，了解公眾的興趣、愛好以及他們的立場、觀點，并據(jù)此開展企業(yè)自己的傳播活動，是使公眾對傳播內容發(fā)生興趣的首要條件。
(三)取得公眾的肯定態(tài)度
公關活動策劃不僅要使公眾產(chǎn)生注意、發(fā)生興趣，而且要使之產(chǎn)生肯定、認可的態(tài)度，或者是努力實現(xiàn)社會公眾由負態(tài)度向正態(tài)度的轉變。由于態(tài)度是人們在社會生活中的經(jīng)驗長期積累形成的。它與主體的情感、信念、立場、需要有關，并常以利益與勢力為轉移。態(tài)度是人們心理活動的內在動力，它一經(jīng)形成便具有相對的穩(wěn)定性。因此傳播要想改變公眾的態(tài)度，必須做長期、大fit、深人細致的工作。而在大多數(shù)情況下，公關活動策劃要從公眾的利益出發(fā)，照顧公眾的需要，適應他們的己有態(tài)度，非在必要時，不要去做改變這些態(tài)度的努力。
(四)促發(fā)公眾的支持行為
公眾的支持行為就是讓公眾參與公關活動，購買宣傳的產(chǎn)品，實施企業(yè)提倡的原則等。這是公關活動策劃所能達到的最高目標，達到此，企業(yè)無疑就是非常成功的了。
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